FAQ

FAQ - Car Legend

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs voitures miniatures de marques avec différents modèles. Toutes nos merveilles sont de très bonne qualité, elles sont composées de métaux.

2. Vos voitures miniatures sont-elles des éditions limitées ?

Certaines de nos voitures sont des éditions limitées ou des modèles rares.

3. Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions nos produits dans de nombreux pays. Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes pour les pays francophones tels que la France, la Belgique et la Suisse. Pour les commandes internationales, des frais peuvent s'appliquer, calculés au moment du paiement.

4. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 6 et 10 jours ouvrés pour les pays francophones (livraison gratuite), et jusqu'à 15 jours ouvrés pour les commandes internationales.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal 

6. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, Satisfait ou Remboursé . Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un article mais dans certaines conditions. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

7. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email suivre pour votre colis.

8. Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première.

9. Comment vous contacter pour plus d'informations ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à contactcarlegend@gmail.com.

10. Puis-je demander un modèle spécifique qui n'est pas sur votre site ?

Si vous cherchez un modèle particulier, contactez-nous. Nous ferons de notre mieux pour le trouver et vous en informer.

11. La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes dans les pays francophones tel que la France, Belgique et Suisse, quel que soit le montant de votre achat. Pour les livraisons internationales, des frais minimes peuvent s'appliquer en fonction de la destination.